[轉載]年末分享文: 生命裡的五顆球

這段文字很老掉牙了,來自一個暢銷驚悚小說作家詹姆士‧彼得森(James Patterson),有史以來唯一一本毫不驚悚的小說作品《Suzanne’s Diary for Nicholas》(蘇珊給尼古拉斯的日記)的其中一段。

原文是這樣
“Imagine life is a game in which you are juggling five balls. The balls are called work, family, health, friends, and integrity. And you’re keeping all of them in the air. But one day you finally come to understand that work is a rubber ball. If you drop it, it will bounce back. The other four balls…are made of glass. If you drop one of these, it will be irrevocably scuffed, nicked, perhaps even shattered.”

翻譯:
人生是一場必須同時耍五顆球的雜技,這些球叫做工作,家庭,健康,朋友,還有尊嚴。你必須同時讓五顆球都保持在半空中不能掉下,但是有一天你突然明白,其中這顆叫做工作的球,是橡膠做的,如果掉了,它還會彈起來,但是另外四顆球:家庭,健康,朋友,跟尊嚴,卻是玻璃做的,如果任何其中一個掉了,就會無可避免的磨損,破角,甚至粉碎。

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這段文字被可口可樂總裁拿去演講之後,頗為膾炙人口,年末的最後一天拿來貼一下,明年要把五顆球都耍好。

從名媛李晶晶「雙聲道」專訪引負評,看網路影音的推廣問題

前陣子在社交媒體上面,突然看到不少朋友分享VOGUE時尚誌的影音訪談,原來是李晶晶小姐以名媛之姿,替該雜誌做了如何選擇名牌包的訪談,因為介紹時的中文夾雜大量英文單字,以及出現多次Amazing形容詞,被網友以各式中英文夾雜的留言反譏。果不其然,稍晚這件事情就上了新聞(東森新聞〈名媛李晶晶雙聲道「amazing」 中英夾雜讓人崩潰!〉)。

VOGUE釋出的影片:

而在11月16日的Google Trend關鍵字中,李晶晶的大名出現在熱門搜尋的第五名。

網路影音近年已是數位內容的要角,有志從事相關行業的人士,看這事件除了當作娛樂新聞,更可從底下幾點思考:

網路影音要怎麼呈現才好?

除了將原本電視台製作的影音節目搬上網路,近年更流行以小成本製作專屬網路原生內容,像是一些系列短劇,可以讓網友在影片上互動,而得到不同的結局,或者搭配趣味情境來營造品牌認同等等。這些內容若會放在影音網站上做廣告的形式,必須在前五秒就達到吸睛效果,而且在一路看下去的時候,都要掌握住觀看者的興趣,張力一定要夠。或者將內容放在社交網站上搭配粉絲團獲官方帳號做分享,這時候就要掌握趣味性,最好是讓觀眾有最後的不可預期性(俗稱的「梗」),才能得到粉絲的發散效果。

因此,常常一個企劃得拍出好多個版本,搞得後製公司人仰馬翻。網路影音的品質在精不在深,能短的就不能長,殊不見谷阿莫這類的快速電影導覽,就算常常「劇透」、「暴雷」會影響觀影品質,還是有大量觀看者。行動裝置普及之下,影音常常得在等車等碎片時間被播放,就得要夠速成夠吸睛。

回到李晶晶小姐的影片,從走上樓梯到坐下來,妝髮服裝以及影片穿插等等,都呈現一種優雅的氛圍,呈現攝影記者和製作團隊的專業度。但六分多鐘的訪談,其實可以濃縮到一半:名牌包本身的時尚地位以及靈感發想佔了太長時間,只要快速帶過即可,更重要的是穿搭,很多人買名牌包,就是想要穿搭成為明星名媛的模樣,這個重點沒有抓到。電視媒體中常見的對坐訪談,在網路上就容易令人感到不耐。

網路影音的推廣重點

影音的推廣重點看目的性而異。以VOGUE這樣的客戶,要的是品牌效果,以這個企劃來看「如何選擇女孩第一個名牌包」,推廣客群就是那些比較年輕的社會女性,可能作為犒賞自己的目標物件,或者推給上流家庭的千金。因此,選擇名媛比起明星來有親和度,介紹的商品雖然偏高單價,但品牌力強,顏色年輕討喜,這些都定位正確。但影音的製作方面得先選定推廣通路,假設是社交媒體,像是Facebook粉絲專頁,重點就在於

怎麼讓網友有分享的動機,而讓目標族群從認同到引導購買。

結果呢,這次的推廣重點沒抓好,留言分享都針對中英文夾雜為主,網路搜尋也都是李晶晶個人情史。對VOGUE的影響多大?我個人來看,幾乎是零。以時尚誌的長期內容營造,在網路上地位仍然穩固如山。本來時尚的天敵就是拜金主義論者,就算一群人『亂入』進來狠批一番,以原本的目標受眾來說,對名牌包的興趣絲毫不減,也照樣會關注內容。換作是新興媒體,留言的戲謔中造成的初始品牌印象扣分,傷害就大了。

關於網友指責的口條問題

口條一般指藝人的表述能力,很多人誤會口條好就是操得標準國語外加口齒清晰,其實只要明確地把內容表達出來,都算是口條好。大家在意的口音,其實在台灣社會的接受度挺高,伍佰的台灣國語口音為他的歌曲添加特色,港仔來台灣發言我們覺得口音可愛呀?這些不至於招來反感。一般的大忌其實是中英文夾雜(俗稱洋涇濱),講話一直有嘶嘶聲(我不曉得多少人有這種經驗)以及大量的口頭禪:例如每講一句話就要補上「對呀」、「吼」,「那⋯⋯然後⋯⋯那⋯⋯然後」,或者「基本上」、「理論上」發語詞句句出現。

為了上節目,口條方面,事前跟製播人員溝通好,讓對方指出自己的不足。聲調應該要高還是低,速度快還是慢,都需要跟專業人員先討論。我看製播小組專業度是有,但不好意思對名媛處處指正,導致播出來結果和預期有出入。俗話說,台上一分鐘,台下十年功。我們也應該拿這事件好好思考輪到自己時,是不是能好好準備,若是不能,向李晶晶小姐學學高EQ的回答,也是不錯。要不下次介紹時,改用全英文介紹配中文字幕,說不定令人感覺更上層樓呢?

現在從柯文哲G Suite事件了解個資問題為時不晚

本文由車庫一姊授權優先刊載於數位時代

前幾天鏡傳媒發佈了一篇新聞,標題是〈貪谷歌免費帳號惹禍 柯文哲害35萬學童個資外洩〉,此文一出引起大量網友撻伐,不僅是資訊達人紛紛寫文挑出錯誤,教育當局表示未提供個資,Google官方也出聲明稿澄清。

台灣民眾普遍對於個資議題了解不深

我有個朋友曾說,民眾對個資議題,這像是初中學生看性行為:「人人都有興趣,覺得很切身,但極少人正確了解」。一般人對於個資這名詞的想法,就是姓名電話地址信用卡等等人身資料,洩漏時就會接到詐騙電話或信用卡被盜刷,甚至危及人身安全。個資保護法中談到的個人資料,被納入「蒐集」、「處理」、「利用」等方式管理,但資料除了這些人身資料,其實還有行為資料,但是行為若不跟個人掛鉤,只跟螢幕或帳號掛鉤呢?這到底算不算個資法保護的範圍:當我們的行為被記錄,興趣被分析,卻不透露人身資料,這樣算洩漏個資嗎?
個資洩漏和定向廣告層面不同

定向廣告目前來說不算洩漏個資,原理就是你在某處行為被記錄,而把廣告投放到你會接觸的螢幕上。舉例你在旅遊網站買了前往香港的機票,旅遊網站就在瀏覽器記下了資料,傳輸給Facebook或其他支援定向廣告的網站,就會看到相關香港的廣告。從頭到尾,這些網站都不知道人身資料。我們現在談論的大數據,都是跟螢幕相關,定向廣告的發展就是會有那麼一天:當你在電腦上買完香港機票,打開智慧型電視,平板或手機,就通通是針對你的香港旅遊廣告,而他們還是不知道你到底是誰。

再舉一例,民眾很喜歡使用通訊軟體討論家中事件,例如提到長輩得了糖尿病,軟體本身是有機會針對提到糖尿病一詞的人,提供檢測血糖的定向廣告,這沒有問題。但若通訊軟體把全國提到糖尿病的相關姓名和手機號碼等資料,賣給血糖儀的廠商,那這就是洩漏個資了。

G Suite洩漏個資?差遠了

我不去爭論Google是不是比一般教育單位的資料保存更安全,重點是,當Google真的違反自己講的”Do no evil“的時候,除了帳號名稱可能跟真實姓名有關,它能有什麼個資可以洩漏?如果小學生在十年後的帳號上看到廣告,那又如何?比起我們瀏覽器打開某些網站,跳出滿坑滿谷的色情暗示廣告,現在的網路安全更需要擔心。這些聽到「個資洩漏」四個字就義憤填膺的家長們,平常在大賣場或百貨公司參加滿千抽獎活動時,不就順手把自己的真實姓名電話地址填在抽獎單上了嗎?難道商場的資安更值得信賴?

Google去年的廣告收益,數字落在六百多億美金左右,區區三十五萬台灣小學生的人身個資,是否對Google來說足夠值錢,是個大問號。Google的重點應該是在,早早從小培養學生使用免費版,未來入社會的時候企業會選擇G Suite這樣的長遠大計吧?

企業迅速的移向雲端應用

來看看企業這邊,移向雲端到底比起本地儲存是否更不安全,這仍有爭論。但大量企業移往雲端,是不爭的事實。以前G suite還叫做Google Apps for Work時代,Gmail是最多企業開始雲端化的選擇,「不好意思,我電腦在辦公室所以現在無法看email」這種藉口,早就被滿街跑的手機雲端信箱給淘汰了。曾經霸佔企業市場的微軟Office,也從賣安裝盒轉為Office 365線上套裝,而Google更是急起直追,G Suite幾年前就突破五百萬個組織使用,就連美國軍方也再改名前就用Google Apps,理由是減少IT成本,並且更好的跨平台協同作業。

受惠於企業雲端應用的增長,G Suite台灣經銷商的nextlink(抱歉這不是打廣告,而是我不想像媒體採用「某不願具名的資安專家」這種方式來說明資料來源)何執行長告訴我,以他來看,雲端只會越來越安全,以Google來說,透過多項安全性認證(附圖),不止一般企業,就連針對醫療或教育,也都沒有問題,市場上幾乎找不到更好的選擇了。這幾年大型企業客戶對於雲端的疑慮漸漸消失,採用Google方案也只是其中之一,更多通訊和協同作業的雲端方案也開始被接受。
正好藉此檢視柯文哲的政策

現在這個世代的小學生,接觸電腦和英文,已經是必須。可是接觸電腦的層面是什麼?很多電腦課教打字,教用「小畫家」製作卡片,或教如何上網找資料。但一樣是讓小學生接觸電腦,歐美更重視電腦帶來的「啟發」,各式各樣的程式設計課程訓練邏輯,這幾年也以營隊模式,陸續被引進台灣了。

所以學電腦不是學裡面的軟體怎麼用,因為軟體會更迭,會被淘汰,重點是訓練思考和溝通!G Suite for education用電子信箱,使用雲端文件,行事曆,線上會議等等這樣的觀念,讓小學生理解怎麼協同合作,比較特別的Classroom功能,能在課程中放入多個講義、發佈作業、提問或回答問題。
這次的事件,對比過去政府講了好幾年的書包減量(還什麼電子書包計畫)都是做做KPI的泡影。反觀柯P引進G Suite for education,不還算是最實際的政策嘛?

 

玩家們,快來試試最好的社交應用GAMily

時至今日移動通訊盛行,無論是App Store / Google Play充斥著社交應用,而且數量還不斷地增加當中。大部分的社交都是針對真實朋友圈的互動,例如在Facebook上面貼狀態,或者經由Whatsapp傳訊。有些社交應用是有媒體性質的,例如Twitter就是最好的社交媒體。但是對遊戲玩家這樣的族群,當他們”Gotcha”到一隻寶可夢精靈,或者是”轉”到了稀有卡,他們去哪裡展示截圖呢?或者當他們第一天下載遊戲時,要去哪裡找其他玩家聊一下呢?如果玩家需要完全的隱私,他們不願意透露真名,而希望在每個遊戲裡用該遊戲的名字跟其他玩家交流?這樣的需求有解決方案嗎?

這裡介紹一個新的玩家應用,叫做GAMily,字面上就是Family換成G開頭,意思是Gamer Family.

GAMily是一款針對玩家設計的社交應用,由於設計上針對全球市場,簡單流暢的介面和低進入門檻,被Google Play推薦在搶先體驗區,供全球使用者在開放前先試用。甫開放就有數百位玩家創建群組,除了來自美國,英國等主力市場的玩家,新興市場例如巴西,俄羅斯等也有不少人。目前當紅的Pokemon Go立刻就有一千多成員,上百個群組產生!

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GAMily

GAMily以遊戲類型區分討論專版。(圖/GAMily台灣官方網站)

GAMily囊括了玩家想要的社交功能:玩家可以在喜歡的遊戲底下創建群組,無論是拿來討論密技,展示遊戲畫面,或者是作為十幾個公會好友的專屬天地。每個群組都有自由進出的聊天室,可以問問題,談談今天的趣事,或者是很認真的切磋策略。創建群組以後,可以透過其他社交應用,用網址邀請其他成員。

剛進入GAMily時,會詢問玩家所在的區域,以便於進入遊戲區時,能優先推薦本地群組。在每個群組裡面,玩家都可以取不同的暱稱,特別是用遊戲中相同的角色名,以便於辨識遊戲中的好友。不用擔心平常是個軍事迷,偶爾去玩點比較女孩味的遊戲會被發現。

開發商柚子連線表示,”我們在Beta期間只放了七到八種遊戲,心想說,測試期間不用放太多,過了一個週末,發現有一百多封玩家來信,請求我們開放他們想要討論的遊戲,然後每天都有熱情的玩家寫信來,到目前為止還有一百多種遊戲在等待名單裡還沒開,有很多遊戲我們聽都沒聽過!”

GAMily已正式在Google Play及App Store雙平台開放,如果你也想要跟其他玩家討論心愛的遊戲,就趕快來下載吧!

GAMily下載首頁

粉絲專頁

推特帳號: @GAMilyApp
聯絡email: Marketing@gami.ly

 

談發email稱呼二三事

幾年前同事問當時老闆發email稱呼應該要套姓還是名,當時老闆說,套名字比較親切。如今同一個人又來問我要套First Name還是Last Name?我覺得溫馨,因為終於有不少服務要走出台灣,所以會考慮到不同的國情。

 

這裏打個比方說,信件主旨要套會員姓名並且加上我們有最新的優惠等訊息。

 

一般老外的姓名,例如Mike Storlaz 會員信就會套 First name變成

Dear Mike, we have special discount for you!

老外被叫名字,感覺親切,通常不會討厭,但是有些社會背景的人,不喜歡被叫姓名,有時在會員資料裡填的名字,是他想秀給其他會員或社交軟體的朋友表示親切的小名,並不表示他想被官方這樣叫!

 

比如說,有位Williams Gonzalez在會員資料裡面填了Billy Gonzales(William的小名是Billy) 當他收到Email時,看到了

Hey Billy, see what we have for you!

心中油然不爽:你算老幾啊這個官方客服,竟敢叫我Billy! 你不曉得我Gonzales家族世代收了保護費…(以下消音)Billy是你隨便叫的嗎?

發給日本人就更忌諱了,例如小林翔太,就應該是說,

小林先生 我們有最新的折扣優惠給您!

但是你要照套Dear 翔太,一出場就扣分了。在日本同事中互稱對方姓氏,只有很熟的親朋好友,或者男女朋友才會叫對方名字,會發給日本人名字稱呼的網路業者應該多去看看少女漫畫:心儀的兩人終於開始交往,直呼對方名字的時候可是臉紅心跳的呢!

當然也有日本人很洋化,例如前幾個月有個朋友邀請通知到我的Pal+找夥伴訊息中,我加他以後,他傳訊說,Shuta de tsu。當場我有點嚇到,Shuta該不會是X田這樣的姓氏?結果看了照片再比對了Linked in 檔案,竟然就是小林翔太君,他真不害羞啊?一定是想要學我們叫名字吧?我把這件事情告訴日本籍的同事,他說,哎呀,年輕人吧?我說,對,是個棕髮刺蝟頭!我同事說,嘛他也真是….降低自己的格調呀>_<。

以三個字的中國姓氏來說,叫姓氏太生疏,但也很安全。有的網路業者不考慮這個問題,直接套全名了,主旨搭配不好,像在罵人,例如

陳X勳,快來看看本月的會員優惠。

陳X勳看到以後,疑自己怎麼變成小學生了,跟老師當年說,陳X勳,快來看看你考幾分?的感覺很像啊?

兩個字的單名,像是我本人,被叫林O感覺特不爽,當大家都叫對方的名字,例如玉娟或怡君等等,感覺好親切,但是叫我只要一個O字,大家都覺得噁心,為了不要直接叫我林O,貼心的同學會叫我林小O,林阿O,死阿O(對我有不滿時),美女O(借東西時)   …..

 

那這樣好像放姓氏最安全?好像也不是,俄國姓氏的組合為

Given name – Patronymic – Family name

中間那個通常是父名,所以我俄國同學Ivan Ivanovich Simonov的全名是伊萬. 伊萬的兒子. 新莫諾夫。因為他爸也叫Ivan, 這不稀奇,很多人祖孫三代都同名。通常俄國人對外會省略中間的名字,可是有些網站填寫時,讓人以為後面還有得填,結果只填到Patronymic這個部分之後就沒了,然後就好悲劇了,被稱呼 Ivanovich,伊萬的兒子,簡直人格被剝奪呀!

 

就好像你明明叫阿忠,爸爸叫阿財,結果有個網路公司一天到晚發信告訴你 :

親愛的阿財囝仔…

 

泰國呢?他們很妙,我同學Dispanadda Diskul去參加world economic forum時,大家都搞不清楚倒底是日本人一樣叫什麼da的,還是後面才是姓?答案是泰國人無論親疏彼此都叫名字,而且通常是一兩個發音的暱稱,例如奴或者努或者怒,音調不能搞錯的。這個時候email放個姓,哎喲,有夠生疏的!

 

好了,還有一些網路業者,好像i18n做得特好(i18n是國際化這個單子的簡稱,不懂請去Google),讓阿拉伯文這種從右到左的名字,偏偏讓他可輸入,結果email 還是走dear XXX 這種套路,我以中文來舉個例,會員林嬌嵐,收到email變成

Dear 嵐嬌林,see what we have for you!

 

套句我們家C?O的話:

i18n若是不好就不要做了!讓他們輸入英文好吧?

那麼email稱呼到底該怎麼辦?

 

告訴你,保險一點作法還是套姓,有時間,加個欄位說,你希望我們怎麼稱呼您?

 

我說呀這年頭email展信率這麼低、為了維持email不會被發到垃圾桶,維護成本也很高,趕快研究一下成效,搞不好手機認證實際多了。

 

[分享]新加坡出差使用Singtel上網指南

 

好久沒有更新了,有時候覺得自己開個站這種坑,來給自己跳,好像有點白痴,不過算了,自己架站也是個寶貴的經驗。

去年因為更常跑東南亞,因此每次下飛機前就拿出卡夾換Sim變成一種習慣,其實到2013年我換iPhone5後更新成nano sim卡也才五六張,感覺不會像個情報員吧~

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咳,回到正題,這是一姊去新加坡出差兩次,也貢獻一下用當地預付卡的經驗好了,未來又再去的話,怕腦子記憶體不夠用,還可拿來參考。

新加坡以Singtel的訊號覆蓋率最好,所以首選就是它!

第一次用預付卡,出境後就可以用了,附近買張預付卡(記得千萬不要跟我朋友一樣也不秀一下手機是iphone5,買了micro SIM發現插不進去,拜託給櫃檯看一下你的手機)記住只有超過28新幣以上的預付卡才有支援nano SIM的!(2015/7 updated: 現在已經變成套卡,無論是micro/nano都支援。)

http://info.singtel.com/personal/phones-plans/mobile/prepaid/prepaid-mobile-cards

預付卡買了就可以直接開通,跟櫃台說你要的方案就行,順便請他們幫你申請數據包(流量)(Data Plan)。

第二次來新加坡,原本的Sim卡效期還在的話,可以考慮買儲值卡就好。這裡是方案介紹

Terminal 1 的正中央下去B1有一家神秘的7-11, 在那裏可以買sim卡或儲值卡。如果上次已經買過Sim卡的人要注意,20新幣的儲值卡才可以儲值到數據包, 15新幣的有時只能儲值電話額度,買時一定要問清楚是不是for Data Plan。 (注意右邊黃色區塊有寫Data Plan才是對的喔!)

Top up cards

有一件很機車的事情,如果你要去做MRT(捷運)那是在Terminal 3底下,若飛機是在T3入境時,單單想要充值就得Sky Train去T1,那我勸你忍一忍去市區再買儲值卡。

沒有申請數續包(Data Plan)之前,千萬不要開通3G,不然會用最爛的價格扣餘額。(2015/7 updated:現在已經直接開通不需要底下的步驟了)

買完儲值卡,可以打*139#然後按下通話鈕,會告訴你餘額( balance check)。

接著可打*363然後撥出,過不久就會接到簡訊:a

選2之後就會出現:

 

b

 

 

這裡我是選3天15新幣,使用6GB(用不完用不完~)

然後最後一部,請你確認,一定要回答1才行喔!

 

c

 

 

回答以後過一陣子才收到開通訊息。這時才可以開通3G來用,收不到訊號可以切換飛航模式再開。

 

如果覺得本篇對你有用處,到車庫一姊粉絲專頁按個讚如何?

來Asia BEAT看看吧!


  • 活動名稱:Asia BEAT
  • 活動日期:2014-12-01 09:30 ~ 2014-12-02 19:00
  • 活動地點:Taipei New Horizon, 6F, whole space of the level
  • 網址:http://www.asiabeat.com.tw/
  • 舉辦單位:Industrial Development Bureau, MOEA

這是在台北舉辦的創業活動, 雖然沒有對媒體大肆宣傳,不過一姊很推薦有創業想法,或者正在創業中,或者希望在企業中藉由內部創業的方式開展新事業的人參加。主辦單位也請來很多投資單位、育成單位以及創業導師的參與。更有機會對國際型的媒體曝光,獲得更多的合作人脈!

以一姊個人今年陸續參加過新加坡Echelon2014、日本福岡B Dash Camp以及新加坡的TechVenture 2014活動以來,最推崇的還是e27主辦的Echelon, 除了豐沛的人脈建立以外,還參加很多專場課程,不是理論,而是真的充滿了數據和實戰經驗的傳授。而這次Asia BEAT也是跟e27合辦,會不會辦出一個最有國際感的創業活動呢?一姊我個人超期待。

根據主辦人透漏的訊息:

Asia BEAT 韓國專場超強:有Camp Mobile CEO,Softbank Ventures Managing director還有Futureplay CEO…等,外加韓國local Top1-6 的媒體。

而大陸的咖也不小,來了360, Landing Club,TC記者也來了。

亞洲區的主要Accelerator 也都請來了 ,包含台灣最強的AppWorks, 新加坡JFDI, 500Startup, 中國的Chinaaccelerator, 法國的Orange Lab…..,,另外還有一場與google 總部與googleSFX 的連線interview!

我建議大家去看看講者陣容,不是開玩笑的,難得不必出國也可以聽到這麼豐富的課程表。目前早鳥票還在賣,想去就快去買吧。

 

車庫一姊主持的同好分享共筆